Politica di Cancellazione
Ultimo aggiornamento: 13/03/2025
1. Introduzione
Questa politica di cancellazione disciplina le condizioni e le procedure per la cancellazione degli acquisti dei prodotti digitali e di formazione online offerti sul nostro sito “imprendig.com". Invitiamo tutti i clienti a leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto.
2. Diritto di Recesso
In conformità con la normativa vigente, i clienti di ImprendIG hanno il diritto di recedere dall'acquisto di un prodotto o servizio entro 14 giorni dal pagamento dello stesso, senza dover fornire alcuna motivazione, a patto che i clienti non abbiano accessato o usufruito del prodotto acquistato.
3. Procedura di Cancellazione
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite email a info@imprendig.com con le seguenti informazioni:
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Nome completo del cliente
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Numero d'ordine
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Dettagli del corso o videocorso acquistato
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Dichiarazione di recesso
4. Rimborso
In caso di recesso valido:
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Se il prodotto o servizio non è stato iniziato o accessato, verrà emesso un rimborso completo entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta di cancellazione.
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Se il prodotto o servizio è stato già accessato, non sarà possibile richiedere alcun rimborso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito.
5. Corsi e Videocorsi Esclusi dal Recesso
Il diritto di recesso NON si applica ai prodotti o servizi che sono stati già consegnati al cliente.
6. Cancellazione da Parte Nostra
Ci riserviamo il diritto di cancellare un prodotto o servizio in qualsiasi momento per ragioni amministrative o tecniche. In tal caso, i clienti riceveranno una notifica tempestiva e avranno diritto a un rimborso completo.
7. Modifiche alla Politica di Cancellazione
Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica di cancellazione in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante la nostra politica di cancellazione, è possibile contattarci all'indirizzo email info@imprendig.com o tramite il nostro servizio clienti al numero 329 925 1996.